Из-за войны часть украинцев осталась без привычного поставщика тепла, а на его место пришла другая компания с более высокими расценками. Верховный Суд объяснил, что это не повод платить больше, и заставил теплопоставщика пересчитать счета за несколько лет.
Почему жители Кременчуга оказались с новыми тарифами
Как пишет «Судебно-юридическая газета», история началась после того, как левобережная часть Кременчуга осталась без отопления из-за ракетных ударов. До полномасштабного вторжения тепло жителям давала «Кременчугская ТЭЦ», но весной 2022 года предприятие пострадало в результате российской атаки и остановило работу.
Обслуживание потребителей передали областному коммунальному предприятию «Полтаватеплоэнерго». До 24 февраля 2022 года жители платили за тепло 1796,40 грн за Гкал с НДС. Новый поставщик начал применять собственные тарифы, утвержденные областным советом в сентябре 2022 и июле 2023 годов, и они оказались значительно выше.
Как суды решали спор
Жительница города считала это нарушением моратория, предусмотренного Законом № 2479-IX, и обратилась в суд с требованием сделать перерасчет. Суд первой инстанции по делу № 524/13826/24 отказал, объяснив, что «Полтаватеплоэнерго» - другой лицензиат со своими утвержденными тарифами.
Однако 4 марта 2026 года Полтавский апелляционный суд отменил это решение и встал на сторону потребительницы. Суд обязал предприятие пересчитать стоимость тепла и горячей воды за период с ноября 2022 года по март 2026 года, применив расценки, действовавшие по состоянию на 24 февраля 2022 года. Теплопоставщик обжаловал решение в кассационном порядке.
Позиция Верховного Суда
Рассматривая кассационную жалобу, Верховный Суд опирался на вывод Большой Палаты от 9 сентября 2026 года по делу № 524/10323/24. Судьи подчеркнули: главное условие применения моратория - факт роста стоимости услуги для населения по сравнению с довоенным уровнем. Закон № 2479-IX не содержит исключений на случай смены поставщика.
Суд также отметил, что потребители не влияли на прекращение работы предыдущего предприятия из-за обстрелов и не выбирали новую компанию. Поэтому перекладывать на людей дополнительные расходы несправедливо, тем более что законодательство предусматривает механизм компенсации разницы в тарифах для предприятий из государственного бюджета.
2 ноября 2026 года Верховный Суд оставил жалобу «Полтаватеплоэнерго» без удовлетворения, а решение апелляционного суда о перерасчете - в силе.
Что делать, если тарифы вдруг выросли
Это решение - важный ориентир для всех, кто оказался в похожей ситуации. Если после смены коммунального предприятия стоимость отопления или горячей воды выросла, стоит действовать так:
- Сохранить и сравнить платежки до 24 февраля 2022 года и после смены поставщика.
- Обратиться к новому поставщику услуг с письменным требованием о перерасчете в соответствии с мораторием.
- В случае отказа - отстаивать права в суде, ссылаясь на сложившуюся практику Верховного Суда.
Верховный Суд подтвердил, что мораторий на повышение коммунальных тарифов во время войны защищает потребителей независимо от смены юридического лица поставщика. Попытки коммунальных предприятий выставлять более высокие счета из-за прекращения работы предыдущих лицензиатов неправомерны, а начисленные сверх довоенного уровня суммы подлежат обязательному перерасчету.
Ранее портал Знай сообщал, отопление почти по 5 тысяч за гигакалорию: вырастут ли суммы в платежках украинцев.
Также наш портал информировал, коммуналка загоняет в долги: почему субсидии не спасают от растущих платежек.